SPAR用双环架构让B2B销售智能体跨会话积累并演化策略。
资讯摘要
论文提出SPAR,一个面向B2B多轮外呼销售的自演化框架,将销售策略建模为可检验假设,并在不更新模型参数的情况下迭代改进。其双环架构中,内环通过情景记忆适配单个商家,外环通过因果归因与假设驱动演化共享策略手册。作者报告在1688平台超20万商家的线上A/B测试中,转化率提升15.8%,高意向商家增长35.8%,专家人工评估销售质量4.62/5。
要点速读
- SPAR把销售策略当作可检验假设,无需参数更新即可演化;双环架构分别负责单商家适配与共享策略手册演化。
- 作者报告1688平台超20万商家线上A/B测试:转化率+15.8%,高意向商家+35.8%。
- 领域专家人工评估给出4.62/5的总体销售质量评分,作者称高于所有对比方法。
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采集于 2026/11/4 08:00:28(北京时间)。 arXiv 日期为本次公告时间,论文初次投稿日期请查看原文版本记录。