中性非情境化AI助手比个性化版本更能说服用户
资讯摘要
论文报告一项2×2被试间实验（N=407），在参与者无先验知识的虚构场景中，考察情境化与对话温暖度如何影响AI助手说服用户反对专家建议的效果及用户依赖。结果显示，中性、非情境化的助手最具说服力；情境化与温暖度各自降低说服力，但二者交互时提升说服力。所有条件下均出现依赖，两种线索均未可检测地改变依赖。信任可预测说服与依赖，但无间接效应；自评AI素养更高者更依赖助手，却未更信任它。
要点速读
- 实验为2×2被试间设计，N=407，场景虚构且参与者无先验观点或知识。
- 中性、非情境化助手最具说服力；情境化与温暖度单独降低说服力，交互则提升。
- 所有条件下均存在依赖，两种线索未可检测地改变依赖；信任预测说服与依赖，但无间接效应。
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采集于 2026/11/5 08:00:38（北京时间）。 arXiv 日期为本次公告时间，论文初次投稿日期请查看原文版本记录。